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Edyとは

• Edy(エディ)って何ですか？
• Edy(エディ)の由来を教えてください。
• Edy番号とは何ですか？
• Edy番号の確認方法を教えてください。
• おサイフケータイを持っています。Edy番号の確認方法を教えてください。
• Edy(エディ)の利用には年会費や会員費が必要ですか？
• Edy(エディ)には有効期限がありますか？
• Edy(エディ)は年齢に関係なく誰にでも使えますか？
• Edy(エディ)の残高やEdyギフトを現金に換金することはできますか？
• EdyからEdyへの移行はできますか？
• Edyカード・おサイフケータイを失くしてしまった場合、Edy残高は補償されますか？
• Edyカード・おサイフケータイを盗まれた場合、Edy残高は補償されますか？
• Edyカード、おサイフケータイは複数持つことはできますか？
• おサイフケータイを使うと携帯電話のパケット通信料はかかりますか？

Edyをゲットする

Edyチャージ

全般

• 現金以外からのEdy(エディ)へのチャージはできますか？
• Edy(エディ)のチャージ（入金）の上限金額はいくらですか？
• Edy(エディ)をチャージする際に手数料は必要ですか？
• Edy(エディ)へのチャージはいくらからできますか？

クレジットカードからのチャージ

• Edy(エディ)をクレジットカードからチャージしたいです。何をすればよいですか？
• Edyをクレジットカードからチャージしました。いつ頃請求されますか？
• Edyチャージャーやレジではクレジットカードが利用できますか？
• Edy機能付きクレジットカードの有効期限が切れた場合、Edy残高は移行されますか？

銀行口座からのチャージ

• 銀行口座からチャージする方法を教えてください。
• 銀行口座からのチャージのしくみを教えてください。
• 銀行口座からのチャージで付与されたEdyの受取期限が切れてしまいました。

Edyが使えるお店

Edyで支払う

店頭での支払い

• Edy(エディ)使う際に手数料は必要ですか？
• Edyカードが反応しない時はどうすればよいですか？
• Edy(エディ)と現金は併せて使用できますか？
• Edy（エディ）を支払う際に残高が足りませんでした。どうすればよいですか？
• 店頭でおサイフケータイを使って支払いをする場合、アプリの起動は必要ですか？
• おサイフケータイは電源を切った状態で使えますか？
• おサイフケータイをタッチしても反応しませんでした。どうすればよいですか？
• Edyカードをタッチしても反応しませんでした、どうすればよいですか？

Mobile Edy

• Mobile Edyって何ですか？
• Mobile Edyの決済開始メールを誤って消してしまいました。どうすればよいですか？
• Mobile Edyの決済開始メールが届きません。どうすればよいですか？
• Mobile Edyがうまく始動できません。どうすればよいですか？

残高・利用履歴照会

Edyサービス登録

EdyViewer

PaSoRi（パソリ）・FeliCa搭載パソコン

Edyギフト

Edy to Edy

おサイフケータイを機種変更したい場合（Edyのお預け）

おサイフケータイが故障した場合（Edyレスキューサービス）

Edyスマイルクーポン

Edyハッピー優待

Edyを使ってANAマイルをためる

• Edy(エディ)を利用してANA(全日空)のマイルを貯めたいです。どうすればよいですか？
• Edy（エディ）の支払いでANAマイル対象外となるものはなんですか？
• ANA（全日空）のマイルをEdy(エディ)に交換することができますか？
• ANA（全日空）のマイルが貯めるEdy加盟店を探すにはどうすればよいですか？

Edyにチャージできるクレジットカード