電子マネー 比較 申込 e-money Japan > Suica(スイカ) > モバイルSuica > おサイフケータイを機種変更する場合

おサイフケータイを機種変更する場合

携帯電話を機種変更しても、携帯電話内の定期券情報やSF(電子マネー)情報を引き継ぐことができます。

モバイルSuicaで使っている携帯電話を機種変更する場合、携帯電話ショップなどで機種変更手続きをする前に、モバイルSuicaの機種変更手続きをしてください。

機種変更手続きができる時間帯は、4:00〜翌日2:00です。

なお、機種変更手続きは、改札の中へ入場した状態ではできません。改札の外で操作をしてください。

携帯電話会社を変更した場合でも、情報を引き継ぐことができます。その場合、会員情報(携帯電話番号や携帯電話メールアドレス)変更の手続きが必要になります。

 

先に機種変更をしてしまった場合は、モバイルSuicaコールセンターに連絡してください。

モバイルSuica コールセンター
電話番号: 048-645-7007
受付時間: 年中無休 4:00〜翌日2:00

 

くわしくは、Suicaのホームページをご覧ください。

旧機種での操作

  1. モバイルSuicaアプリを起動し、トップメニューから「会員メニュー」を選択
  2. 「携帯電話の機種変更」を選択
  3. 「機種変更をする」を押す
  4. 1〜3分間の処理時間後、「終了する」を押す

携帯電話をモバイルSuica対応の新機種へ機種変更してください。

新機種での操作

  1. 新機種に「モバイルSuicaアプリ」をダウンロードする (ダウンロード方法はこちら
  2. モバイルSuicaアプリを起動
  3. 会員登録画面で、「携帯電話メールアドレス」と「Suicaパスワード」を入力し、ログイン
  4. 「実行する」を押す
  5. 1〜3分間の処理時間後、機種変更手続きが完了

 

ページトップへ

電子マネー 比較 申込 e-money Japan > Suica(スイカ) > モバイルSuica > おサイフケータイを機種変更する場合

inserted by FC2 system