おサイフケータイが故障・紛失した場合　　モバイルSuica　　電子マネー比較サイト　e-money Japan

おサイフケータイが故障・紛失した場合

携帯電話の故障や紛失によりモバイルSuicaが利用できなくなった場合でも、再発行手続きにより、モバイルSuica内の定期券とSF（電子マネー）を再発行することができます。Suicaグリーン券は再発行の対象外です。

新しい携帯電話と再発行手数料500円が必要です。

再発行をするには、パソコン上の操作または、モバイルSuicaコールセンターへ電話して「再発行登録」の手続きをしてください。具体的な方法は、「モバイルSuicaの再発行」をご覧ください。

手続き可能時間は、5：00～翌日0：50です。

Suicaカードへの再発行はできません。

「EASYモバイルSuica」は再発行できません。紛失などをした場合、EASYモバイルSuciaを退会することで、JR東日本が確認できたSF(電子マネー）残額は手数料を差し引いて払い戻されます。（退会時の払い戻し額の計算方法はSuicaのページで確認できます。）