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モバイルSuica会員から退会する

モバイルSuica会員から退会する場合、携帯電話会社との解約を前に退会手続きをしてください。

退会手続きは、携帯電話上の操作で行うことができます。

退会手続き可能時間は、5：00〜23：45です。

退会時、定期券・SF（電子マネー）　・Suicaグリーン券が払い戻し対象となります。なお、手数料210円がかかります。（払戻可能額が210円以下の場合は払戻額が0円になります。）

  • 定期券・Suicaグリーン券　→　登録したクレジットカード口座への返金
  • SF（電子マネー）　→　退会時に指定する金融機関の口座への返金

 

なお、退会手続きは、改札の中へ入場した状態ではできません。改札の外で操作をしてください。

先に退会手続きをしてしまった場合は、モバイルSuicaコールセンターに連絡してください。

モバイルSuica コールセンター
電話番号：　048-645-7007
受付時間：　年中無休 4：00〜翌日2：00

払戻額の計算方法など、くわしいことはSuicaのページをご覧ください。

退会手続き

  1. モバイルSuicaアプリを起動し、トップメニューから「会員メニュー」を選択
  2. 「退会」を選択
  3. 画面に表示される条件に同意する
  4. 画面に表示される払戻額を確認し、「次へ」を押す
  5. SF（電子マネー）の払戻額の返金先となる金融機関を指定
  6. 口座種別、口座番号、口座名義人を入力
  7. 払戻額とSF（電子マネー）の払戻口座を確認し、「退会」を押す
  8. 1〜3分間の処理時間後、退会手続きが完了

 

 

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