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おサイフケータイをタッチしても反応しませんでした。どうすればよいですか?

まずEdyアプリのインストール・初期設定がされているか確認してください。またFelicaロック機能が設定されていないか確認してください。ロックされている場合、ロックを解除してください。

それでも残高が表示されない場合、おサイフケータイの故障等が考えられます。携帯電話の修理受付店舗(ドコモショップ・auショップ・ソフトバンクモバイルショップ等)にお問い合わせください。

 

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